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Analista de Customer Service Jr (Jundiaí)

Descrição da vaga

Você conhece a Catupiry®?


Somos o requeijão #1 do Brasil, sabor que conecta! Só Catupiry é Catupiry!

Você irá fazer parte de um Time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento.



Venha se tornar Catupilover!💙❤️

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar agendamentos junto aos Clientes;
  • Analisar o FILL RATE das contas nacionais, implantar melhorias e reuniões com os clientes;
  • Atuar nos Indicadores e reuniões nas centrais dos clientes;
  • Acompanhar os pedidos desde a entrada no sistema até a conclusão da entrega;
  • Apoiar na solução de reclamações relacionadas a atrasos, divergências de produtos e devoluções, propondo soluções que minimizem impactos na relação com os clientes;
  • Conectar-se com transportadoras e CDs para compreender e solucionar problemas operacionais antes que prejudique o cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior nas atividades citadas acima (preferencialmente no segmento de alimentos);
  • Domínio do pacote office;
  • Conhecimento no Protheus e Power BI.

Informações adicionais

  • Assistência Médica (Porto Seguro);
  • Assistência Odontológica (Porto Seguro);
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • GymPass/WellHub;
  • Vitta - telemedicina;
  • PLR;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Farmácia;
  • Universidade Corporativa;
  • Plano de Carreira;
  • Day off no mês do Aniversário;
  • Descontos nos produtos Catupiry em nosso Empório.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista time de Recrutamento e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança
  5. Etapa 5: Carta proposta
  6. Etapa 6: Contratação

CATUPIRY® A MARCA QUE ALIMENTA NOVOS DESAFIOS

Você sonha em trabalhar na Catupiry®? Então a hora é agora!


Somos o primeiro requeijão cremoso do Brasil! Só Catupiry® é Catupiry®! Uma receita de família que faz sucesso há mais de 100 anos fez com que nos tornássemos uma empresa de alimentos. São tantos produtos gostosos que fica difícil escolher, não é mesmo? Desde o café da manhã, almoço ou jantar e até mesmo àquela ocasião especial, que só Catupiry® é capaz de transformar.


Atuamos no varejo e food service, com opções pensadas para cada segmento. Valorizamos e transformamos simples momentos em ocasiões especiais, e assim damos vida à nossa marca e tradição. E para quem não sabe, o nome Catupiry em tupi-guarani significa excelente.


Estar presente na vida de diversas gerações sendo sinônimo de qualidade com sabores únicos, com recheios, coberturas, pratos e até mesmo como ingrediente indispensável de inúmeros cardápios da gastronomia brasileira, é o que nos alimenta. E não paramos por aí... Nossa essência empreendedora é o que nos move, seguimos com um olhar para o futuro, sempre com o compromisso de entregar excelência e qualidade em todos os nossos produtos.

Venha fazer parte de um time que é apaixonado pelo que faz!


Todos os dias somos desafiados e motivados a fazer sempre o melhor. Estamos em constante evolução e inovação.

Convidamos você a viver esta experiência!

 

Venha se tornar um Catupilover!

#somostodoscatupiry



Catupiry